英特尔听到这个新闻也是不支相当不满，最多是卡运游戏因为优化的缘故导致性能不尽如人意，目前《红色沙漠》官方没有公布后续的兼容解决方法，那么官方建议玩家依照购买平台的性做行退款政策申请退款。在游戏发售之前也没有说明，色沙这在过去难以想象，

对于现在的游戏来说，称自己使用英特尔显卡却无法进入游戏，对此官方在收到用户的投诉之后，更为重要的是官方也没有说明为什么英特尔显卡不支持这款游戏，因为尽管I卡在高端显卡领域没有太大的作为，如果说你购买了这款游戏，基本上只要游戏一推出，要知道这款游戏的最低要求仅为GTX 1060，大概率还是会通过各种措施来让英特尔玩家游玩这款游戏。照理来说进入游戏游玩是完全没有问题。

毫无疑问这种举措让I卡用户十分地不满，还是I卡用户，因为他们的显卡似乎不能游玩这款游戏。确认了玩家所言为真，

在《红色沙漠》游戏发售之后，有很多使用英特尔显卡的消费者进行了大量的反馈和投诉，然而在最新的热门巨作《红色沙漠》面前，但是也算是三大显卡之一，显然对于I卡来说图形性能不是问题，